Von jetzt auf gleich streikt das iPhone mit der Meldung „Ihr Postfach ist voll“ – In den letzten Wochen meldeten sich zahlreiche Benutzer mit eben diesem Phänomen.

Irritiert durch die recht eindeutige Fehlermeldung hatten zahlreiche Anwender schon vorab verzweifelt versucht Ihr Postfach zu verschlanken, der lästige Fehler blieb jedoch.

Tatsächlich tritt dieses Phänomen nur bei iPhones auf, welche mit einem Microsoft Exchange verbunden sind. Dann auch nur, wenn die zu sendende Mail mit Anlagen versehen ist und eine bestimme Updateversion auf dem Server installiert ist. Der Fehler hat somit auch nichts mit der gesamten Datenmenge in Ihrem Postfach zu tun.

Unabhängig von einer bekannten Einschränkung an den Konfigurationsdateien des Exchange Servers, scheint das Problem durch die letzten Updates der Exchange Server entstanden zu sein.

Das Microsoft Paper kb5004622 beschreibt diese Fehler näher.

Wir rechnen damit, dass der Fehler mit dem neusten Update vom Exchange in der Fläche behoben ist, alternativ gibt es ein paar Tricks welche wir auf Administratorenebene für Sie anwenden können.